Info. Manual acogida. Onboarding

Onboarding. Manual de acogida y normas de LOOKUPHOME

El Onboarding es el proceso de incorporación de un nuevo miembro a LOOKUPHOME. Su objetivo es facilitar la integración del profesional en la empresa, transmitiendo desde el primer momento la cultura, los procedimientos, los estándares de calidad y la forma de trabajar de la compañía.

En LOOKUPHOME entendemos que cada persona del equipo representa directamente a la marca, por lo que su comportamiento, imagen, comunicación y forma de trabajar influyen de manera directa en la percepción que tienen los clientes de la empresa. Por ello, este manual establece las normas básicas de funcionamiento, conducta profesional y estándares de servicio que deben seguir todos los miembros de la organización; más adelante podras descargarte el documento de "Manual Acogida y normas LUH".

El documento recoge aspectos clave como:

• La visión, misión y valores de la empresa.

• Las normas de imagen personal y vestimenta profesional.

• Las pautas de comportamiento en redes sociales y comunicación corporativa.

• El código ético y deontológico aplicable a los profesionales inmobiliarios.

• Los procedimientos de trabajo y ciclo del servicio inmobiliario.

• Los estándares de calidad basados en ISO 9001 y mejora continua.

• Las tarifas, comisiones y estructura de trabajo interno.

• Los contactos clave dentro de la organización.

Además, este manual tiene como finalidad asegurar que todos los miembros de LOOKUPHOME trabajen bajo los mismos criterios profesionales, garantizando coherencia en el servicio prestado y una experiencia homogénea para los clientes en todas las operaciones inmobiliarias.

El cumplimiento de estas normas y procedimientos es obligatorio para todos los miembros de la compañía, y constituye la base para mantener los estándares de profesionalidad, transparencia y excelencia que definen el modelo de trabajo de LOOKUPHOME.

Descargar: Manual Acogida y normas LUH.